Datenbank & Middleware
Die Neugier steht immer an erster Stelle eines Problems, das gelöst werden will.
Vergessen Sie Ihre Datenbank
Sie möchten Ihre Datenbankabfragen so rasch wie möglich erhalten, aber sich nicht ständig um den Betrieb und die Administration Ihrer Instanzen kümmern müssen? Unser Team von zertifizierten Datenbank Administrator:innen übernehmen rasch und professionell alle Aufgabenstellungen im Datenbank- und -Middleware Umfeld.
Durch garantierte Reaktionszeiten und schnelle Problemlösungen helfen wir Ihnen via Remoteverbindung den ungestörten und fehlerfreien Betrieb Ihrer Oracle Datenbanken rund um die Uhr zu gewährleisten.
Verschaffen Sie Ihrem IT-Team durch Remote DBA wieder mehr Zeit und Ressourcen für die besonderen Aufgaben Ihres Unternehmens.
Managed Services von Datenbanken und ihre Vorteile
Hohe Verfügbarkeit
Remote Support für Datenbanken und Middleware beginnend ab 10 Stunden an 5 Tagen bis zu 24 Stunden an 7 Tagen Verfügbarkeit und mit garantierten
Reaktionszeiten. Darüber hinaus sind auch individuell angepasste Service Level Agreements möglich.
Top DBA Expert:innen
Rasche Fehleranalyse und Behebung durch umfassend zertifizierte Datenbankadministrator:innen
(Oracle Certified Master und Oracle Certified Professional)
mit jeweils vielen Jahren Praxiserfahrung.
Back-up & Health-Checks
Jeweils periodische Datenbank-Back-up und Recovery-Checks sowie Datenbank-Health Checks. Durch proaktives Monitoring
erweiterbar.
Stabilität & Performance
Jederzeit stabile, gepatchte, performante und optimal administrierte Datenbanken
Preiswerte Packages
Top DBA Expert:innen
Wir helfen Ihnen die Betriebskosten
und den Administrationsaufwand Ihrer Datenbanken durch bewährte Konsolidierung und Standardisierung merklich zu reduzieren.
Klare Kommunikation
Klar definierte Abläufe und umfassende, via TAR System jederzeit nachvollziehbare
Kommunikation in Deutsch oder auf Wunsch in Englisch bei allen Tätigkeiten auf Ihren Systemen.
Knowhow Transfer
Reduzierung der Ausbildungskosten Ihrer DBA Kolleg:innen mittels Know-how-Transfer durch unsere zertifizierten Datenbank Administrator:innen und zertifizierten Trainer:innen.
Managed Service für Datenbanken Varianten
Betriebsunterstürzung
Wir unterstützen Sie reaktiv oder proaktiv beim Betrieb Ihrer PostgreSQL Datenbanken im Rahmen von vorab definierten Parametern wie Einsatzzeit und Reaktionszeit.
Betriebsunterstürzung
Wir übernehmen die komplette Verantwortung über den vollständigen Betrieb Ihres Datenbank Systems mit garantierten Verfügbarkeiten.
On Premise
Datenbanken befinden sich in Ihrem Rechenzentrum.
Public Cloud
Die Datenbanken befinden sich in der Public Cloud wie zB. AWS, Google Cloud, etc.
Public Cloud
Die Datenbanken befinden sich in der Private Cloud in Ihrem Rechenzentrum.
DBConcepts
Die Datenbanken befinden sich in unserem Rechenzentrum.
Wir bieten Managed Sevices für diese Datenbanken
Datenbank Notfall
Gültiger Wartungsvertrag
Voraussetzung:
- Gültiger Wartungsvertrag mit DBconcepts / Remote DBA Package
- UND Datenbank Notfall fällt in den Service-Level-Zeitraum, der von Ihrem Wartungsvertrag abgedeckt wird
In diesem Fall klicken Sie bitte auf den unten stehenden Button und halten Sie Ihre Zugangsdaten für unser TAR-System bereit.
Der nächste Schritt:
Bitte erfassen Sie einen TAR für Ihren Notfall, damit wir mit der Fehleranalyse und mit der Behebung der Datenbank Probleme beginnen können.
Kein gültiger Wartungsvertrag
Voraussetzung:
- Kein Wartungsvertrag mit DBConcepts GmbH
- Kein Remote DBA Package
- Zeitpunkt des Notfalls liegt außerhalb des Service-Level-Zeitraum, der von Ihrem Wartungsvertrag abgedeckt wird
In beiden Fällen kontaktieren Sie uns bitte mit dem Stichwort „Notfalleinsatz“
- Von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 – 18:00h
unter der Tel.Nr.: +43 1 890 8999 – 0
oder
- Außerhalb der Bürozeiten, an Wochenenden und Feiertagen
unter der Tel.Nr: +43 1 890 8999 – 555
Der nächste Schritt:
Unser Mitarbeiter wird Ihnen umgehend ein Notfallsheet (PDF Dokument) zusenden und nach Ihrer Beauftragung sofort mit der Fehleranalyse und mit der Behebung des Datenbank-Problems beginnen.
